山西清徐农商银行：“三好服务”暖人心

　　清徐农商银行调资源、抓重点、提服务，将金融服务、金融产品延伸到了每一个角落，服务县域经济高质量发展。

　　当好员工的“加油站”。清徐农商银行建立完善的培训学习机制，定期组织涉及信贷、风险、安全、礼仪、柜面等各类培训，确保学习的针对性和实效性，对取得优异成绩的员工给予专项奖励，并通过晨会、夕会、例会以及微信群等方式，在全行员工营造全天候学习氛围。目前，累计有144名员工在学历、职业技能、上岗资格等方面实现了素质提升，赵家堡支行行长王晓龙更是做到了跨岗位提升，考取了含金量高的《法律职业资格证书(A证)》。

　　当好群众的“营养师”。通过实地走访、建档立卡、入户了解等形式，清徐农商银行把惠民政策、金融产品、创新服务送到群众身边，并根据群众需求、风险偏好进行“一对一”服务跟进，开展金融知识下乡、上门服务、资金扶持等，成为了当地群众值得信赖和依靠的娘家人、贴心人，让金融血脉在支农支小、助力乡村振兴中加速流淌。

　　当好服务的“先行官”。清徐农商银行发扬志愿服务精神，持续深入学校、农村、市场、社区开展社会公益活动，年平均服务达30余人次。不仅如此，支部带头，支行联动，多支学雷锋志愿服务队主动服务、零距离推进，多次慰问孤寡老人、帮扶困难群众、关爱留守儿童，提供捐资助学、医疗救助等爱心服务。