广东市场监管局发布关于规范殡葬服务价格行为的通告 维护消费者的合法权益

　　清明节，又称踏青节、行清节、三月节、祭祖节等，节期在仲春与暮春之交。清明节源自早期人类的祖先信仰与春祭礼俗，是中华民族最隆重盛大的祭祖大节。清明节兼具自然与人文两大内涵，既是自然节气点，也是传统节日，扫墓祭祖与踏青郊游是清明节的两大礼俗主题，这两大传统礼俗主题在中国自古传承，至今不辍。

　　据广东省市场监督管理局官方微信消息，2023年清明节将至，为维护市场价格秩序，保障假期祭扫、丧葬价格秩序稳定，保护消费者、经营者合法权益和社会公众利益，广东省市场监管局发布关于规范殡葬服务价格行为的通告，要求各公墓单位、殡葬服务单位不得以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务。具体如下：

一、严格遵守国家法律法规规定

　　各公墓单位、殡葬服务单位要落实《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》等法律法规以及《广东省发展改革委 广东省民政厅关于进一步加强殡葬服务价格管理及有关问题的通知》的相关规定，认真履行法定价格义务，合法诚实守信经营，加强价格自律。

二、严格执行实行政府指导价项目标准

　　各公墓单位、殡葬服务单位要严格执行规定的收费标准，认真落实殡葬基本服务的免费保障政策，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费、强制捆绑服务收费。

三、合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格

　　各公墓单位、殡葬服务单位要遵循公平、公正、合法诚信原则，合理制定商品和服务价格。不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为。不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，不得设置强制消费或最低消费的套餐服务。不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格。

四、严格执行明码标价规定

　　各公墓单位、殡葬服务单位销售丧葬、祭扫用品和提供殡葬服务时要严格执行明码标价有关规定，提供殡葬基本服务和延伸服务的明细清单。在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，供群众自愿选择。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。

　　各公墓单位、殡葬服务单位和相关单位要对照上述要求，认真自查，切实规范价格行为。广大群众如发现殡葬服务价格违法行为，可以通过12345、12315平台热线向市场监管部门投诉举报。

　　广东省市场监管局相关负责人表示，全省各级市场监管部门将持续加强殡葬服务价格监督检查，密切关注殡葬服务和收费投诉举报及舆情反映，依法严肃查处价格违法行为，维护消费者权益。