泉城“金街”搭建商圈“智慧大脑”

    作为济南市历下区“一轴三区多园”城市更新轴的重要一极，泉城路商圈从未停止创新求变的脚步。近年来，当地积极探索智能公共设施建设，推动实体商业创新转型，搭建商圈“智慧大脑”，将智慧化理念延伸到商圈运营、管理、服务的每一个方面。在商务部公布的首批12个全国示范智慧商圈和16个全国示范智慧商店名单中，泉城路商圈和泉城路贵和购物中心成功入选。

   近段时间，打卡山东济南泉城路商圈的游客留意到，这条老牌“金街”越来越智慧了。究竟发生了哪些变化呢？
  
   顺势而为

   创新求变是泉城路商圈历久弥新的基因。全长1560米的泉城路自明清时就是济南的商业中心，如今，这里有国际品牌集中的贵和购物中心、恒隆广场，有时尚快消风格的世茂广场，还有聚集老字号的芙蓉街、新晋网红街区宽厚里，已成为济南打造国际消费中心城市的重要承载地。

   “建设智慧商圈是顺势而为，更是借势而起。”正如济南古城保护和发展中心副主任陈学东所说，泉城路商圈借助自身优势，抓好获评全国首批示范智慧商圈的有利契机，主动拥抱数字化，加强政企联动共享，以智慧赋能满足更多元的消费需求。近三年来，历下区紧跟济南数字城市发展步伐，联合辖区商业综合体和城市运营商，持续开展新型基础设施和智能公共设施建设，充分利用重要节庆及消费热点时段，营造既有流量又有质量的消费新场景，落地影响大、品质高的促消费活动，推动泉城路商圈逐步实现从数字化到智能化再到智慧化的高质量发展。

   在这里，智慧元素无处不在。智能感知设备覆盖率达100%；智慧停车、智慧消防、智慧公安、智慧应急等管理系统实现全覆盖；商圈5G、室内WiFi等服务系统实现全覆盖；智能导视牌、多功能综合杆等公共服务设施布局更加合理……一个智能应用多元、传统与现代交融、商旅文联动的智慧商圈正在加速形成。
 
   创新转型

   在近期获评全国首批示范智慧商店的济南贵和购物中心，会员秦莹女士通过“贵和会员服务”小程序就能提前预约专属客户经理，享受预约车位等会员服务，还能通过网上商城和直播平台买到心仪的商品。贵和购物中心创新推出的“会员制智慧服务”，成为泉城路商圈智慧商店的新模式之一。

   同样坐落于此的苏宁易购云店，“全流程数字化管理”成为智慧商店的另一种模式。计划采购冰箱的当地消费者刘伟在云店小程序上，从选款到支付，全流程仅用五分钟。“门店实行智慧化管理后，销售额提升了30%左右。”店长夏征群介绍，在云店商家端，导购员可同步获取线上线下实时货源信息，通过“千里传音”“金矿系统”等智慧模块，商家可以获取更清晰的消费者画像和流量支持，为精准销售提供数据支撑。

   相辅相成，互融共生，智慧商圈和智慧商店组成一对不可分割的“CP”。在推进商圈智慧化建设的同时，当地政府多举措鼓励商家实施智慧商店建设，联合商圈内综合体和商家企业，搭建起种类多样的智慧设施，实现停车引导、人机交互、自助结算、能耗监测、商圈数据监控等多种功能，推动实体商业创新转型。恒隆广场、家家悦超市、山东手造等商圈内品牌商家也纷纷打造智慧商店，促进线上线下融合，解锁客流密码，形成了“一店一平台、一店一特色”的模式。自春节以来，泉城路商圈消费热度持续回温，烟火气加速回归。
  
   多元共建

   新消费、服务、治理、文化等融合创新，正在掀起新一轮商业发展与城市治理的变革。近年来，山东省提出打造数字强省、建设智慧山东的目标，济南市明确加快推进“数字济南”建设的任务。紧跟省、市步伐，历下区也在抢抓数字化发展机遇，打造一流数字先锋城区。这为泉城路商圈的智慧化建设提供了政策、技术和资金方面的有力支撑。

   借势而为的泉城路商圈，正按照“一网统管”理念，积极打造智慧数据平台这一赋能商圈发展的“智慧大脑”，实现“一个平台、多口接入、服务四方”。该平台将全面接入视频监控、消防监测、应急管理等物联感知设备，综合运用大数据、云计算等信息技术，实现各类数据资源实时更新、全面归集，推进政府决策科学化、公共服务高效化。

   智慧商圈建设的最终目的是促进商业高质量发展，满足各方多元需求。今年，历下区重点围绕“搭建数字底座、梳理应用场景、汇聚生态企业、做强支柱产业”的发展理念，协调推进数字产业化、产业数字化、数据价值化融合发展，筑牢数字产业生态圈。随着泉城路商圈智慧数据平台一期于年内建设完成，将逐步构建起政府、企业、社会多元力量“共建共管共营”的运营模式，加快推进新业态、新消费、新服务、新治理、泉文化的融合创新，全力打造弘扬泉城历史、彰显城市风貌和传播现代商业文化的魅力商圈。